いつものお店を乗り替える瞬間
マーケティングとは『心』が動くこと！
だから、生活の中の小さな感動がヒントになると思う
です。
先日クリーニング屋さんへ行くと、レジ横に小さな券が
スタッフがパソコンで作ったであろう手づくり感たっぷりの券
には、【毛布のワンコインサービス！】
こんな時はデザイン力より手づくり感がウケるのよね。
もしかしたらお願いするかも～♪というノリで券をゲット。
帰宅後、券を見ると「圧縮袋サービス」と書いてあった。
そう言えば、昔ふとん圧縮袋で苦戦したなぁ。懐かしいぃ～。
産休中にテレビショッピングで見て「すごい！」と感動して、
人生最初で最後のテレビショッピング体験をした。
当時（1995年）の「ふとん圧縮袋」はまだまだ 
の製品が
多かったと思う。
吸引口に掃除機をつけてギュイ～～～ンと袋内の空気を吸い込む
のだけれど、どこからか空気が漏れてしばらくすると元通り。
何回か繰り返すうちに、結局我が家の掃除機は壊れてしまった。
結局、おふとんは圧縮袋に入れられ、ひもでぐるぐるまきに
されて、押入れの中に立たされて次シーズンを待った。
さて、クリーニング屋さんのお話に戻りますが、指定日まで心
に残っていた『手づくり券』に魅かれてお願いし、本日出来上
がりの日を迎えました。
なんと！Ｗの毛布ちゃん達はこのようなお姿に。
お～～～圧縮袋に入ってお帰りなのね。これはいい！
だって、お客様は圧縮袋と戦わなくてもいいし（使い切りなので
戦う必要がないけど）、お店側も保管スペースの減少になるし、
配送の効率化にもなる。Win Win Win の関係。
これはもう、クリーニング屋さんを乗り替えちゃうかもよ！
肝心のクリーニングの仕上がりはどうかって！？
…冬になるまでわかりましぇん 
どのお店のサービス（技術を含む）も同じようなレベルなら、
小さな感動が大きな変化（行動）を生むことになります。
来週は、商品のご紹介を予定しています。
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株式会社ミモザ情報システム
お探しの商品がきっとみつかります
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